Política de Privacidade

Saiba quais dados são usados no Achou Amou, por quê e como entrar em contato sobre sua privacidade.

Última atualização: 18 de setembro de 2026.

A compra acontece na loja: os dados de cadastro, endereço de entrega e pagamento que você informa à Shopee, Mercado Livre, Amazon ou SHEIN são tratados no ambiente dessas plataformas.

1. Quem somos e como falar conosco

Esta política se aplica ao Achou Amou, disponível em achouamou.blog.br, e às atividades de tratamento realizadas para operar o site e atender seus visitantes.

Contato responsável pelo site e por solicitações de privacidade: Achou Amou.

Para assuntos de privacidade e exercício de direitos, escreva para blog.achouamou@gmail.com, com o assunto “Privacidade”, ou use a página de contato.

2. Dados utilizados e finalidades

Contato com a equipe

O formulário pede nome, e-mail e mensagem; o WhatsApp é opcional. O envio inclui o endereço IP e a data e hora no e-mail encaminhado à equipe. Esses dados permitem responder à solicitação, compreender o problema relatado e prevenir abusos. O formulário utiliza verificações antispam e controle temporário de tentativas.

Envie somente o necessário. Não precisamos de senha de loja, número completo de cartão, código de autenticação ou documento de identidade para receber uma dúvida comum.

Navegação e contagem de visitas

A infraestrutura que entrega as páginas recebe dados técnicos da conexão, como IP, data e hora e recurso solicitado. O site também mantém um contador de visitas a produtos e conteúdos: utiliza um identificador derivado do IP, o conteúdo visitado e a data para evitar contagens repetidas no mesmo dia e acompanhar o interesse pelos conteúdos.

No registro desse contador, o IP é convertido em um código criptográfico com um segredo do sistema. Isso reduz sua exposição, mas não significa anonimização garantida. Registros operacionais da hospedagem podem ter características diferentes desse contador.

Favoritos

Ao selecionar o coração, os identificadores dos produtos ficam no armazenamento local do navegador. Ao abrir a lista de favoritos, esses identificadores são enviados ao site para carregar os produtos. Não é necessário criar uma conta e não há sincronização automática entre dispositivos.

Buscas sem resultado e pedidos de produtos

Quando uma busca não encontra produtos no catálogo, registramos o termo pesquisado, a contagem de buscas e as datas da primeira e da última ocorrência para orientar a curadoria. Esse registro não associa o termo ao IP, à conta ou à identidade do visitante. Termos iguais são agrupados. Não inclua dados pessoais na busca; o recurso rejeita padrões evidentes de e-mail, telefone e documentos, mas esse filtro não garante a identificação de todos os dados pessoais.

Um marcador temporário na sessão do navegador reduz contagens repetidas do mesmo termo na mesma aba. Identificadores aleatórios de eventos, sem identificação do visitante, ajudam a evitar reenvios no servidor por até 24 horas. Essas contagens não equivalem a pessoas únicas. Os registros técnicos habituais da hospedagem são independentes desse recurso.

Você também pode solicitar uma pesquisa. O nome do produto é necessário e o e-mail é opcional. Se informar um e-mail, pedimos uma autorização específica para usá-lo na resposta a esse pedido. Não há inscrição em newsletter nem envio automático de ofertas ao visitante. A equipe acessa os pedidos em área administrativa restrita; o resumo diário enviado ao Achou Amou contém os termos e as contagens, sem copiar os e-mails dos visitantes.

Os termos agrupados são excluídos após 180 dias sem nova atividade. Os pedidos individuais, e-mails e registros da autorização são excluídos após 90 dias, por rotina periódica. A contagem agregada de pedidos pode permanecer até a exclusão do termo. O tratamento das buscas atende ao interesse legítimo de identificar lacunas do catálogo e melhorar a curadoria; o uso do e-mail opcional para resposta depende da autorização fornecida. Você pode solicitar acesso ou exclusão e revogar essa autorização pelo canal de privacidade. Resumos já enviados à caixa de e-mail seguem os critérios de conservação das mensagens descritos nesta política.

3. Bases para o tratamento

Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar no legítimo interesse de atender solicitações, manter o site seguro e compreender o uso de seus conteúdos, respeitando a necessidade do tratamento e os direitos do visitante; no cumprimento de obrigações legais; ou no exercício regular de direitos. Quando uma atividade depender de consentimento, ele deverá ser específico e poderá ser revogado. Visitar o site não constitui autorização para qualquer finalidade.

4. Cookies e armazenamento no navegador

O armazenamento dos favoritos utiliza a chave achadinhos_favorites. Essa informação permanece até que você remova os itens, limpe os favoritos ou apague os dados do site no navegador. O navegador também pode eliminar esses dados, especialmente em modo privativo.

Cookies técnicos podem ser usados pelo WordPress e pela infraestrutura para funções como autenticação de administradores e segurança. Eles não devem ser confundidos com a lista de favoritos. É possível gerenciar cookies e dados locais nas configurações do navegador; a exclusão pode encerrar sessões e apagar preferências.

Cookies e identificadores usados nas lojas após o acesso por um link seguem as práticas e controles dessas plataformas. Se forem introduzidos recursos adicionais de publicidade ou medição no Achou Amou, esta política deverá refletir a mudança e os controles exigidos para o tratamento deverão ser disponibilizados.

5. Links de afiliados e plataformas externas

Links para Shopee, Mercado Livre, Amazon e SHEIN podem conter um identificador da nossa indicação. Ao clicar, o navegador se conecta à plataforma de destino, que pode receber dados técnicos e usar cookies ou outros identificadores para atribuir a indicação e processar a compra. Esses tratamentos são regidos pelas políticas das respectivas plataformas.

Os programas podem disponibilizar relatórios de desempenho, compras atribuídas e comissões, conforme suas regras. O uso de um link não concede ao Achou Amou acesso à sua senha, ao seu cartão ou à sua conta na loja.

6. Prestadores de serviço e compartilhamento

A operação envolve serviços de hospedagem, entrega de arquivos e e-mail. O canal público utiliza Gmail, do Google. O formulário carrega um componente de telefone por meio da rede de distribuição jsDelivr, o que gera uma conexão do navegador com esse serviço. Esses prestadores podem tratar os dados técnicos necessários à entrega de seus serviços; as mensagens de contato são processadas pelos serviços envolvidos em seu envio e recebimento.

Também poderá haver divulgação estritamente necessária para cumprir obrigação legal, atender ordem válida de autoridade ou exercer direitos. A afiliação com uma loja não exige o encaminhamento do conteúdo das suas mensagens de contato a ela.

Serviços de terceiros podem operar infraestrutura fora do Brasil. Quando houver transferência internacional sob responsabilidade do Achou Amou, devem ser observadas as hipóteses e garantias previstas na LGPD. Você pode solicitar informações sobre os prestadores envolvidos pelo canal de privacidade.

7. Por quanto tempo os dados permanecem

Favoritos: permanecem no navegador até sua remoção ou limpeza dos dados locais.
Contador de visitas: está configurado para limpar registros detalhados anteriores a 180 dias por rotina periódica. Os totais de visitas por conteúdo podem permanecer sem o identificador individual do registro.
Controle de tentativas do formulário: utiliza uma janela de dez minutos. Isso não significa que a mensagem enviada por e-mail seja apagada nesse prazo.
Mensagens e outros registros operacionais: sua conservação deve se limitar ao tempo necessário ao atendimento, à segurança, a obrigações legais e ao exercício de direitos, conforme a situação. Solicite a avaliação de exclusão pelo canal de privacidade.

Prazos de conservação dos dados mantidos pelas lojas externas são definidos por elas e pela legislação aplicável.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente. Também pode pedir portabilidade nos termos da regulamentação, revogar consentimento e solicitar eliminação de dados tratados com base nele, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Você pode obter informações sobre a possibilidade de negar consentimento e suas consequências, opor-se a tratamentos nas hipóteses legais e pedir revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando existentes.

Envie sua solicitação ao e-mail indicado nesta página. A análise é gratuita e pode exigir confirmação proporcional de identidade para proteger seus dados. Quando o atendimento não puder ser imediato ou houver impedimento legal, deverão ser informados os motivos e os encaminhamentos cabíveis. Você também pode recorrer à ANPD e aos órgãos competentes.

9. Segurança, crianças e adolescentes

O site utiliza HTTPS, e o formulário possui verificações contra envios automatizados e excesso de tentativas. Essas medidas reduzem riscos, mas nenhum sistema é imune a incidentes. Suspeitas relacionadas aos seus dados podem ser comunicadas pelo canal de privacidade; incidentes devem ser avaliados e comunicados quando exigido pela legislação.

O Achou Amou não oferece cadastro infantil. Crianças e adolescentes devem navegar com orientação do responsável e evitar enviar dados pelo formulário sem essa orientação. Se houver envio indevido de dados de um menor, o responsável pode solicitar avaliação e exclusão, observadas as obrigações legais e o melhor interesse da criança ou adolescente.

10. Atualizações

Esta política pode ser atualizada para acompanhar mudanças reais no site. A data da versão aparece no início da página. Novas finalidades que dependam de consentimento não são autorizadas apenas pela publicação de uma versão atualizada.

Consulte também os Termos de Uso e as Perguntas Frequentes.

Referências: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e orientações da ANPD sobre cookies.